Jak probíhá ověření účtu ve Wolfy Casino?
Ověření žádá zákon i licence proti praní peněz; hotové bývá do 54 hodin a odemkne vám výplatu.
Ověření řešíte právě teď
Kdo kontrolu provádí
Wolfy Casino Limited
Podle jaké licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/371/2019
Jak dlouho to trvá
54 hodin
Kdy je povinné
nejpozději před první výplatou
Dotazy k ověření
Minimální věk
18+
Získáte ověřený účet bez zbytečného čekání
Ve Wolfy Casino sázíme na jasná pravidla, proto posíláme rovnou to, co kontrola potřebuje.
-
1
Sekce pro ověření v účtu
V nastavení účtu najdete sekci pro ověření; zkontrolujte, že máte vyplněné jméno a adresu přesně jako v dokladech.
-
2
Získáte čitelnou kopii
Nahrajete doklad totožnosti, nejlépe občanský průkaz nebo pas. Vyfoťte celou kartu na světle, bez odlesků a s čitelnými rohy.
-
3
Máte čerstvé potvrzení?
Přiložíte potvrzení o adrese, třeba výpis z účtu či fakturu za energie. Nesmí být starší než tři měsíce a musí na něm být vaše jméno.
-
4
Před zakrytím, potom nahráním
Když jste platili kartou, pošlete její kopii. Zakryjte prostředních osm čísel, ale jméno a poslední čtyři číslice nechte viditelné.
-
5
Doba na kontrolu
Po odeslání dokumentů čekáte na kontrolu; obvykle to zabere do 54 hodin. Během té doby nic neposílejte znovu, stav sledujte v účtu.
Doklady, které kontrola žádá
Po přečtení poznáte, co která kopie prokazuje a co na ní musí být vidět.
Doklad totožnosti
| Doklad | Co potvrzuje | Co musí být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | vaše jméno a věk | |
| Co musí být vidět | celá karta, čitelné údaje, žádné odlesky |
Potvrzení o adrese
| Doklad | Co potvrzuje | Co musí být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | místo vašeho bydliště | |
| Co musí být vidět | jméno, adresa, datum vystavení |
Kopie platební karty
| Doklad | Co potvrzuje | Co musí být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | že karta patří vám | |
| Co musí být vidět | jméno, poslední čtyři číslice |
Doklad totožnosti se selfie
| Doklad | Co potvrzuje | Co musí být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | že jste skutečně vy | |
| Co musí být vidět | obličej i doklad v jednom snímku |
Kdy po vás ověření chtějí a proč
Proč zrovna teď kontrola?
Větší vklad nebo výplata spustí kontrolu kvůli pravidlům proti praní špinavých peněz. Ověření probíhá před výplatou a ověřuje se totožnost i původ peněz.
Kontrola věku
Věk se kontroluje u každého hráče, protože hrát smí jen od 18 let. Ověřovací tým si vyžádá doklad totožnosti a zkontroluje datum narození.
První výplata
Nejdřív ověřte účet a pak požádejte o výplatu, jinak peníze zůstanou viset. Ověřovací tým potřebuje doklad totožnosti a potvrzení o adrese.
Přidali jste novou kartu?
Nový způsob platby musí ověřovací tým spárovat s vaším jménem, proto si u karty vyžádá její kopii. U peněženky stačí potvrzení, že účet patří vám.
Nakládání s nahranými doklady
Nejčastější obava zní, zda kopie občanky neskončí tam, kam nepatří.
Kontrola původu prostředků
Když se vás zeptáme na původ peněz, nejde o obvinění. Wolfy Casino drží licenci Malta Gaming Authority číslo MGA/B2C/371/2019, která nám tuto kontrolu ukládá. Je to běžná součást pravidel proti praní špinavých peněz.
Pět podkladů k původu
Při kontrole po vás můžeme chtít některý z těchto podkladů:
- přední strana dokladu totožnosti
- zadní strana dokladu totožnosti
- potvrzení o adrese
- kopie platební karty
- fotografie obličeje s dokladem totožnosti
Rychlejší schválení díky těmto krokům
Po přečtení poznáte důvod vrácení a hned víte, co přefotit.
-
1
Doklad po expiraci
Kopii vrátíme, pokud platnost dokladu skončila, protože ověřovací tým nemůže potvrdit vaši totožnost z neplatného dokladu. Vyfoťte nový doklad totožnosti; Nahrajte obě strany znovu
-
2
Vyfoťte novější účet
Starý účet za energie neprojde, protože ověřovací tým potřebuje potvrzení o adrese, kde bydlíte dnes. Stáhněte aktuální výpis od dodavatele; Nahrajte ho v sekci ověření
-
3
Nečitelná fotografie
Rozmazaná nebo přesvětlená fotka neprojde, protože ověřovací tým musí přečíst všechny údaje na dokladu. Foťte na rovné ploše při denním světle; Zkontrolujte ostrost před nahráním
-
4
Můžu si kopii oříznout?
Upravený nebo oříznutý soubor vrátíme, protože nepoznáme, zda s ním někdo nemanipuloval, a ověření pak nejde uzavřít. Nahrajte původní soubor bez úprav; Nechte v záběru celý doklad